Foire aux questions

Les réponses à vos questions sur le référentiel dans notre FAQ.

Découvrir le référentiel

Le référentiel de compétences managériales de l’encadrement supérieur de l’État vise à soutenir les cadres supérieurs de l’État dans l’adoption et la mise en œuvre de postures managériales positives, entraînantes et adaptées à leurs missions ainsi qu’aux enjeux de l’action publique.

À qui s’adresse le référentiel de compétences managériales de l'encadrement supérieur de l'État ?

Le référentiel de compétences managériales de l’encadrement supérieur de l’État s'adresse à tous les cadres supérieurs, au-delà de la diversité des parcours, des formations et des expertises. Il décrit les compétences attendues des cadres supérieurs. Deux autres déclinaisons de ce référentiel existent pour l'adapter aux niveaux les plus élevés de responsabilité : l'une pour les cadres occupant des emplois fonctionnels en administration centrale et services déconcentrés (chef de service, sous-directeur, expert de haut niveau, DATE et emplois équivalents dans les établissements publics), l'autre pour les cadres dirigeants, qui sont à la tête des administrations centrales, des établissements publics ou des administrations déconcentrées (préfets, recteurs, directeurs généraux d’ARS ou encore ambassadeurs). 

À quoi ça sert ?

Le sens de l’intérêt général, la loyauté, la neutralité comptent parmi les valeurs essentielles
que chaque agent public porte au quotidien dans l’exercice de ses fonctions. Forte
de ces valeurs, l’action publique doit s’adapter pour mieux répondre aux attentes
de citoyens désireux d’un service public plus efficace, plus simple, plus proche.

Cette transformation de nos modes de fonctionnement est indispensable face
à la crise de confiance démocratique, et afin de se saisir pleinement des enjeux actuels.
Pour répondre à ces attentes, les modes de management mis en œuvre au sein de l’État
ont vocation à évoluer. Ils doivent tendre vers plus de courage managérial, une plus grande
confiance et plus de responsabilités accordées aux équipes, un encouragement
à la prise d’initiative, à l’expérimentation et à l’innovation, assorti d’un droit à l’erreur
pour l’agent, un équilibre entre bienveillance et exigence.

Le nouveau référentiel de compétences managériales de l’encadrement supérieur de l’État traduit
ces orientations à travers un ensemble de fiches détaillées par compétence. Il devient la référence des comportements managériaux attendus pour tous les cadres supérieurs et les acteurs des ressources humaines au sens large.

Comment lire le référentiel de compétences ?

Le référentiel est organisé en quatre domaines complémentaires de compétences.
Le premier domaine, “Incarnation”, est lié à la capacité d’incarner le sens de l’action
publique à rayonner et à communiquer.
Le deuxième, “Conception”, porte sur la capacité à développer une vision stratégique
et à innover.
Le troisième, “Relation”, relève des compétences relationnelles.
Le quatrième, “Action”, a trait à la capacité à piloter la performance, transformer,
animer et agir.

Chaque domaine recouvre plusieurs axes qui eux mêmes regroupent plusieurs compétences. Les 12 axes ainsi définis permettent un premier niveau de lecture et d’appréciation. L'outil d'auto-évaluation est construit à partir de ces 12 axes.

Les compétences sont l'unité élémentaire du modèle managérial : elles caractérisent avec précision les attendus en les exprimant sous forme de comportements décrits dans chaque fiche compétence. Un niveau de gradation sur une échelle de 1 à 4 permet à chacun d’appréhender le niveau de maîtrise de la compétence et des propositions de question facilitent l'appréciation de ce niveau de compétence.

Utiliser le référentiel

Le référentiel de compétences est un repère et un outil. Consultez le régulièrement.

Il aide à préparer des situations managériales sensibles en examinant les différentes compétences mobilisables et les postures attendues. Il aide aussi à s'améliorer pour l'avenir en réexaminant une situation vécue, en se demandant quelles ressources managériales auraient pu être mieux mobilisées.

Comment utiliser le référentiel dans le cadre d’un recrutement ?

Le référentiel peut servir d'appui au recrutement en sélectionnant des questions dans les fiches référentiels ou en utilisant le questionnaire d'auto-évaluation en le renseignant en se mettant à la place du candidat. Le radar obtenu permet de comparer les aptitudes managériales de plusieurs candidats. 

Sur quels éléments puis-je m’appuyer pour préparer mon entretien annuel ?

Les évaluations professionnelles s'appuient sur le référentiel de compétences. Il est donc utile, en préparation d'un entretien, de reparcourir le référentiel et de procéder à une autoévaluation afin d'identifier ses points d'appui et de progression. Il est utile de voir si vous avez progressé au cours du temps. 

S’auto-évaluer

En complément du référentiel de compétences, l'outil d'auto-évaluation vous aide à mieux connaître votre profil managérial et à identifier vos points d'appui et de progression.
 

Comment connaître mes ressources et mes points de progrès ?

L'outil d'auto-évaluation vous permet de dresser votre profil en 12 questions sous la forme d'un radar représentant graphiquement vos ressources et vos points de progrès. Cette évaluation anonyme constitue un bon moyen de nourrir votre réflexion, de vous familiariser avec les compétences du référentiel et de poursuivre votre développement professionnel. 

Comment m’auto-évaluer ?

Cliquez sur le bouton "S'auto-évaluer" ci-dessous pour choisir le référentiel correspondant au niveau de responsabilité qui est le vôtre et répondez aux 12 questions. Cela ne prend que quelques minutes !

Comment utiliser les résultats de l’auto-évaluation ?

À l'issue du questionnaire, vous pouvez imprimer le radar ou télécharger l'ensemble des résultats sur votre ordinateur. 
Attention : cette démarche étant totalement anonyme, les résultats ne sont pas enregistrés dans l'outil et vous ne pourrez retrouver votre autoévaluation que si vous ne avez pas téléchargée sur votre ordinateur.

À quoi sert l'auto-évaluation ?

Pour vous aider à mieux connaître votre profil managérial, identifier vos points forts et vos points de développement, la DIESE met à votre disposition un outil d’auto-évaluation.
Il vous permet de dresser votre profil en 12 questions. Cette évaluation anonyme constitue un bon moyen de nourrir votre réflexion, de vous familiariser avec les compétences du référentiel et de poursuivre votre développement professionnel.
Alors n’hésitez pas : faites le test !

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